He demanat una devolució per error, puc cancel·lar-la?
Última actualització: 29/04/2026
Sí! Si t'has penedit o vas prémer el botó per error, pots recuperar els teus certificats immediatament, sempre que el nostre equip no hagi processat encara la devolució.
Passos per cancel·lar:
- Entra al detall de la devolució en estat Pendent.
- A la part superior dreta, veuràs un botó anomenat "Cancel·lar Devolució".
- En confirmar-ho, la petició es marcarà com a cancel·lada i aquestes unitats de certificat tornaran automàticament a estar disponibles a la teva comanda original perquè eniciïs la seva emissió quan vulguis.