Política de devolucions
Última actualització: 20/05/2026
Un cop efectuada la compra, quan els certificats estiguin a la seva disposició a l'àrea privada del web, podrà exercir el seu dret de desistiment davant VINTEGRIS en el termini de 14 dies naturals computables des de la data en què es va efectuar el pagament i els certificats van passar a estar disponibles.
No requereix una justificació per exercir aquest dret. Podrà sol·licitar-ho dirigint la seva petició a través de l'opció Les Meves Comandes - Retornar i procedirem a la devolució de l'import en un termini màxim de 14 dies.
No es podrà exercir el dret de desistiment si ja s'ha finalitzat el procés de videoidentificació o si s'ha procedit a l'emissió d'algun dels certificats adquirits.