Com funciona la secció de Les meves Incidències?

La secció Les meves Incidències és el teu centre directe de comunicació amb el nostre equip de suport tècnic.

Per agilitzar la resolució dels teus dubtes, les incidències a la nostra plataforma estan vinculades directament a l'operació afectada:

• Si tens un problema amb un certificat, la incidència enllaça a la seva fitxa tècnica.
• Si el problema és de facturació, estarà vinculada a la comanda afectada.

Això permet que, quan el nostre equip rep la teva consulta, ja disposi de tot el context necessari per ajudar-te sense esperes innecessàries.