¿Cómo tramitar la devolución de un pedido?

Para devolver un certificado que has comprado por error:

1. Ve a la sección de Pedidos.
2. Entra al detalle del pedido que contiene el producto.
3. Si el certificado sigue en estado "No iniciada" (no has comenzado a rellenar sus datos), verás el botón de Devolver.
4. Al pulsarlo, el producto desaparecerá de tu pedido y pasará a la pestaña de Devoluciones, donde podrás hacer seguimiento del reembolso económico.