Cómo abrir el enlace de tu VideoID en Safari desde un iPhone (Guía rápida)

Si vas a realizar tu proceso de video-identificación (VideoID) en víntegris desde un iPhone o iPad, es imprescindible que utilices el navegador Safari.

Por motivos de seguridad de Apple (iOS), otros navegadores como Chrome o los visores internos de aplicaciones como Gmail, WhatsApp o Outlook pueden bloquear el acceso a la cámara y al micrófono, impidiendo que completes tu identificación.

Aquí tienes 3 formas rápidas de asegurarte de que estás en Safari antes de empezar:

Opción 1: Configurar Safari como tu navegador predeterminado

Si tienes otro navegador (como Chrome) configurado por defecto en tu iPhone, puedes cambiarlo siguiendo estos pasos:

1. Abre los Ajustes de tu iPhone.
2. Desliza hacia abajo hasta encontrar la lista de tus aplicaciones y entra en Safari (o en el navegador que uses habitualmente, como Chrome).
3. Toca en "App del navegador por omisión".
4. Selecciona Safari para que quede marcado con un tic azul.

Opción 2: El truco de mantener pulsado (La más rápida)

1. Ve al correo electrónico o mensaje de WhatsApp donde has recibido el enlace para iniciar tu VideoID.
2. En lugar de tocar el enlace normalmente, mantenlo pulsado con el dedo durante un par de segundos.
3. Se desplegará un menú emergente: selecciona "Abrir en Safari" (o "Abrir enlace" si Safari ya es tu navegador predeterminado).

Opción 3: Copiar y pegar el enlace

1. Mantén pulsado el enlace del proceso y selecciona "Copiar enlace".
2. Sal de la aplicación de correo o mensajería y abre Safari (el icono de la brújula azul) en tu iPhone.
3. Toca la barra de direcciones, selecciona "Pegar e ir" (o pega el enlace y pulsa "Ir").

💡 Consejo extra antes de empezar: Cuando Safari te pregunte si permites el acceso a la Cámara y al Micrófono, asegúrate de pulsar en "Permitir". ¡Ya estás listo para obtener tu certificado digital con víntegris!